よくある質問

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Q
グッズへのサインにつきまして、サインペンは、各自で用意した方がよろしいでしょうか?運営様の方にてご用意いただけるのでしょうか?
 
A
サインペンの用意はしてますが、お好きな色がありましたら、持ち込みも可能です。
 


Q
生後7ヶ月の子供をベビーカーで連れての観覧は難しいでしょうか?
 
A
お席に関してですが、椅子の幅的にベビーカーのスペースが無い状態です。膝の上でしたら問題ございません。もし、会場までの移動でベビーカーが必要で御座いましたら、受付の側に置いて頂ければ対応致します。ただクロークでは御座いませんので管理は出来ない状態です。グズった時は、申し訳ございませんが、会場外に出て頂いてあやして頂ければ結構です。私どもとしては、お子様のいる方にも公平に見て頂きたく思っております。あと特典会など長丁場になりますことご了承頂ければ幸いです。あと会場内で転倒などでケガをされても保証が出来ないので、そこもご了承ください。
 


Q
事前アンケートで間違えて〇〇選手にしてしまったんですが、〇〇選手に変更は可能でしょうか?
 
A
特典会の時、推しの選手の列に並んで頂ければ問題ございません。
 


Q
A席2枚購入しました。写真とサイン別々の選手可能ですか?
 
A
推し選手1名の選択となります。
 


Q
18歳未満は保護者が一緒でも入れませんか?
 
A
18歳未満でも保護者が同伴でしたらご入場できます。
 


Q
2名で参加させて頂くのですが、推しが一人は○○選手、一人は○○選手です。
アンケートでは○○選手だけしか書きませんでしてが、写真撮影等大丈夫でしょうか?
 
A
お客様1名が推し選手1名をお選びいただけます。当日、特典会時に目当ての選手の列に並んで頂ければ結構です。宜しくお願い致します。
 


Q
黒地のものにサインを入れてもらいたい場合、金か白のペンを私物で持ち込むことは可能でしょうか?
 
A
ペンの持ち込みは問題ございません。
 


Q
チケットを2枚購入するはずがこちらのミスで1枚しか購入出来ておりませんでした。
キャンセルを行い、新たに2枚連番でA席を購入したいと思っております。
そのような変更は出来ますでしょうか。
 
A
申し訳ございません。変更が出来ない状態です。
 


Q
当日、お名前で呼ばれることはありますでしょうか?
 
A
お名前をお呼びすることはありませんのでご心配は大丈夫です。
 


Q
S席の選手に質問ですが名前は何でもいいですか?
 
A
はい。本名でなく偽名で大丈夫です。